服务与支持

服务体系

卓识兄弟建立了完善的三级技术支持服务体系,确保客户在使用过程中遇到问题时能够及时获得专业的技术支持。

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电话支持

工作日9:00-18:00电话技术支持,电话:0755-83765029

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远程协助

远程桌面协助,工程师在线排查和解决问题

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现场服务

针对重大问题和项目实施,提供工程师现场技术支持

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培训服务

系统操作培训、管理员培训,确保客户熟练使用系统

服务承诺

所有客户均享受1年免费质保服务,质保期内免费提供系统升级和技术支持。质保期满后可续签维护合同,享受持续的技术支持和系统更新服务。