服务与支持
服务体系
卓识兄弟建立了完善的三级技术支持服务体系,确保客户在使用过程中遇到问题时能够及时获得专业的技术支持。
电话支持
工作日9:00-18:00电话技术支持,电话:0755-83765029
远程协助
远程桌面协助,工程师在线排查和解决问题
现场服务
针对重大问题和项目实施,提供工程师现场技术支持
培训服务
系统操作培训、管理员培训,确保客户熟练使用系统
服务承诺
所有客户均享受1年免费质保服务,质保期内免费提供系统升级和技术支持。质保期满后可续签维护合同,享受持续的技术支持和系统更新服务。
